Gestão hospitalar como ferramenta do cuidado / Hospital management as a care tool

Objetivo: analisar a humanização no gerenciamento dos recursos humanos, segundo a percepção da equipe de Enfermagem. Método: estudo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa, com entrevistas de 29membros da equipe de Enfermagem de uma maternidade pública. Os discursos foram separados por semelhança e estruturados em categorias. Em seguida, analisados e discutidos. Resultados: a partir da análise dos discursos, emergiram três eixos temáticos: Política de Humanização do Sistema Único de Saúde; Competências gerenciais do enfermeiro; Assistência e processos promotores de humanização. Conclusão: o ensino e a prática da Enfermagem, após a Implantação da Política de Humanização do Pré-natal, Parto e Nascimento, rompeu-se com o modelo biomédico. Assim, na assistência, desenvolvem-se práticas preconizadas no programa de pré-natal, parto e puerpério.

Systematization of nursing care in the perspective of professional autonomy / Sistematização da assistência de enfermagem na perspectiva para a autonomia profissional

Objective: to analyze the perception of nurses about the systematization of nursing care in the perspective of professional autonomy. Methods: a descriptive and exploratory research, carried out with 24 nurses at five inpatient clinics of a large-scale public teaching hospital, through a structured questionnaire evaluated by experts. Data were analyzed using descriptive statistics. Results: nurses claimed that the systematization of nursing care promotes autonomy, emphasizing that the pursuit of knowledge for the development of systematization of nursing care is supported by an exchange of experiences among colleagues. Conclusion:applying the systematization of nursing care generates autonomy, demonstrating that nurses become more apt in developing it, thereby resulting in increased professional autonomy.

Objetivo: analisar a percepção do enfermeiro acerca da sistematização da assistência de enfermagem naperspectiva da autonomia profissional. Métodos: pesquisa descritiva e exploratória, realizada com 24enfermeiros em cinco clínicas de internação de um hospital de ensino, público, de grande porte, por meio deum questionário estruturado e avaliado por especialistas. Os dados foram analisados utilizando a estatísticadescritiva. Resultados: os enfermeiros afirmaram que a sistematização da assistência de enfermagempromove a autonomia. Enfatizaram que a busca do conhecimento para o desenvolvimento da sistematização daassistência de enfermagem recebe um reforço com a troca de experiência entre os colegas. Conclusão: aplicar asistematização da assistência de enfermagem gera autonomia, demonstra que os enfermeiros percebem-se maisaptos a desenvolvê-la gerando acréscimo da autonomia profissional.Descritores: Cuidados de Enfermagem; Autonomia Profissional; Processos de Enfermagem; Planejamento deAssistência ao Paciente.

O absenteísmo - doença da equipe de enfermagem de um hospital universitário / El absentismo - la enfermedad de equipo de enfermería de un hospital universitario / Absenteeism – illness of the nursing staff of a university hospital

RESUMOObjetivo:analisar o absenteísmo-doença da equipe de enfermagem.Método:estudo retrospectivo, com abordagem quantitativa, realizado em um hospital universitário, localizado no município de Goiânia, Goiás, Brasil. Os dados foram coletados nos dossiês funcionais dos trabalhadores referentes ao período de 2008 a 2012.Resultados:dos 602 trabalhadores, 435 apresentaram 1574 atestados médicos. As doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo, seguidas dos transtornos mentais e comportamentais foram as principais causadoras de licenças médicas. A categoria profissional que apresentou maior número de atestados médicos foi a de técnico em enfermagem. Predominou o sexo feminino e a faixa etária de 41 a 50 anos. O ambulatório foi o local com maior frequência, seguido da clínica médica e do Pronto Socorro.Conclusão:o absenteísmo-doença compromete o funcionamento do serviço, a equipe de enfermagem e os usuários, promove uma sobrecarga de trabalho e interfere na qualidade da assistência de enfermagem.

RESUMENObjetivo:analizar el absentismo-enfermedad del personal de enfermería.Método:se trata de un estudio retrospectivo, con abordaje cuantitativo de un hospital universitario de la ciudad de Goiânia, Goiás, Brasil. Se recogieron datos sobre expedientes trabajadores funcionales para el período 2008 a 2012.Resultados:se encontró que de los 602 trabajadores, 435 tenían 1.574 certificados médicos. Las enfermedades del sistema osteomuscular y del tejido conjuntivo, seguidos por los trastornos mentales y del comportamiento eran las principales enfermedades de la licencia por enfermedad. La ocupación con mayor número de certificados médicos era el técnico de enfermería. Prevaleciente mujeres y el grupo de edad 41-50 anos. El ambulatorio fue el sitio con mayor frecuencia, seguido de la clínica médica y la sala de emergencias.Conclusión:el absentismo-enfermedad afecta a la operación del servicio, el personal de enfermería y los usuarios, promueve una sobrecarga de trabajo e interfieren con la calidad de los cuidados de enfermería.

ABSTRACTObjective:to analyze absenteeism - illness of the nursing staff.Method:this was a retrospective study of a university hospital in the city of Goiânia, Goiás, Brazil, using a quantitative approach. Data were collected from functional records of the staff during the period from 2008 to 2012.Results:of 602 workers, 435 had 1574 medical certifi cates. Diseases of the musculoskeletal system and connective tissue, followed by mental and behavioral disorders were the major diseases for sick leave. The occupation with the highest number of medical certifi cates was the nursing technician. Females and the age group between 41-50 years prevailed in the sample. Ambulatory was the area with most frequent events, followed by the medical clinic and emergency room.Conclusion:absenteeism-illness affects the functioning of the service, the nursing staff and users, promoting work overload, and interfering in the quality of nursing care.

Características da competência interpessoal do enfermeiro: estudo com graduandos de enfermagem / Characteristics of interpersonal competency for nurses: study accomplished with nursing undergraduate students

Estudo de abordagem quanti-qualitativa, realizada com graduandos de Enfermagem, cujo objetivo foi identificar características de competência interpessoal partindo de um laboratório de grupo, onde os dados foram coletados através de instrumento aplicado em dois momentos distintos. Os resultados evidenciaram características de difícil desempenho como: resistência ao stress, iniciativa, flexibilidade, lidar com conflito. Aquelas desenvolvidas com mais facilidade foram: autoconfiança, saber ouvir e competição. Concluímos que tais características podem e devem ser mais exploradas durante os cursos de graduação como forma de fortalecer o desempenho gerencial do enfermeiro.

[Characteristics of interpersonal skills of nurses: study with undergraduate nursing students]. / Características da competência interpessoal do enfermeiro: estudo com graduandos de enfermagem.

This article has a quality and quantity-based approach, performed among nursing undergraduate students, whose objective was to identify features that constitute interpersonal competency, starting with a group laboratory, where data were collected at two points in time by means of a survey. The results have shown hard to perform characteristics obtained through practice, such as: resistance to stress, initiative, flexibility, and conflict resolution. The characteristics easily developed were: self-confidence, ability to listen, and ability to compete. We have reached the conclusion that those characteristics can and must be further explored over undergraduate studies as a means to strengthen nurses' managerial performance.